Som kund hos Vallebygdens har du möjlighet att få din faktura som e-faktura. Du måste varje månad signera din faktura på bankens mina sidor.
Logga in på din internetbank och anmäl dig redan idag!
Vill du spara miljön och få fakturan på mailen istället för pappersformat, maila din mailadress till kundtjanst@vallebygdens.se eller kontakta kundtjänst.
Autogiro är ett bekvämt och enkelt sätt att betala dina fakturor med. Du får fortfarande din faktura från oss, som vanligt med posten, men pengarna dras automatiskt från ditt konto på förfallodagen. Det du måste ha kontroll på är att det finns pengar på kontot.
Vallebygdens är anslutna till Kivra vilket betyder att du kan få våra fakturor mm skickade till din digitala brevlåda. Du som har anmält och använder Kivras digitala brevlåda sker det automatiskt att du får din faktura från oss via Kivra. Vill du inte att fakturan ska gå via Kivra måste du själv aktivt gå in på Kivra och ändra.
Det som redan är digitalt, till exempel e-faktura, ändras inte.
En elektronisk faktura skickas till dig via din Internetbank. Fakturan kan du titta på i Internetbanken och den kommer att se ut precis som en pappersfaktura.
Via din Internetbank letar du upp avanmälan för elektronisk faktura. Där följer du instruktionerna för
avanmälan.
Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några elektroniska fakturor som har kommit in för betalning.
Nej, när du är anmäld till elektronisk faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Vallebygdens Energi.
Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.
När du har godkänt din elektroniska faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.
Ja, det går bra. Kontakta kundtjänst om du även vill ha autogiro.
Den elektroniska fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.
Om du missar att betala din elektroniska faktura, skickar Vallebygdens Energi en påminnelse på papper.
Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten elektronisk faktura från Vallebygdens Energi.
Har du frågor om betalningen, kontakta din Internetbank.
Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du vår kundtjänst.