Vallebygdens anlitar Svea Ekonomi vid obetalda fakturor. Om du inte betalar en faktura i tid skickas en betalningspåminnelse till dig och en påminnelseavgift på 60 kr läggs på kommande faktura. Om du normalt sett får din faktura via Kivra, kommer även påminnelse/inkassokrav att komma den vägen. Viktigt att kontakta Svea eller oss på kundtjänst om du har frågor kring din betalning eller en förfallen faktura, för att undvika onödiga avgifter.

Om betalningen inte kommer in efter påminnelse, kan ärendet gå vidare till Inkasso med ytterligare avgifter enligt lag och går ärendet därefter ändå vidare kan vi, efter delgivning om detta, ha möjlighet att stänga av elen. Här vill vi förstås inte hamna, och föredrar alltid en kontakt med dig som kund kring betalningsfrågorna.