TACK för att du vill köpa elen av oss! Vi finns här för att svara på dina frågor och funderingar.

För dig som kommer från en annan elhandlare, har vi samlat lite information kring de frågor vi ofta får när man byter elhandelsbolag.

• Kontrollera uppsägningstid: Kontrollera din nuvarande avtals uppsägnings- och bindningstid. Om du har ett tidsbundet avtal kan du behöva betala en avgift om du bryter det i förtid. 
• Tidpunkt för byte: Ett byte kan registreras varje dag i månaden och tidigast 14 dagar framåt i tiden, beroende på din uppsägningstid. Din nya elleverantör (Vallebygdens) meddelar att vi vill ta över elleveransen.
• Du får en bekräftelse: Vallebygdens skickar en bekräftelse på valt avtal med startdatum och pris till din angivna mail- eller postadress. 
• Nätföretaget sköter bytet: Vallebygdens Elhandel AB har nu meddelat ditt elnätsföretag som läser av mätaren, skickar mätarställningen till båda elhandelsbolagen och meddelar det gamla elhandelsbolaget att avtalet ska upphöra.